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Wochenplan & Ausnahmen
Die Öffnungszeiten sind der Rahmen, in dem deine Servicezeiten überhaupt buchbar sind - ein Service kann sich einfach an diesen Rahmen halten, dann gelten Feiertage und frühere Ladenschlusszeiten automatisch überall mit. Hier stellst du zwei Dinge ein: den wöchentlichen Grundrhythmus und einzelne Ausnahmetage.
Wöchentliche Öffnungszeiten
Unter Einstellungen → schedule, Bereich „opening hours", siehst du alle sieben Wochentage untereinander. Pro Tag schaltest du ihn mit der Checkbox auf offen oder geschlossen und trägst - wenn offen - eine Von- und Bis-Uhrzeit ein.
Änderungen speicherst du mit „save hours". Führst du mehrere Restaurants, übernimmt „or copy from" die komplette Wochenstruktur eines anderen Standorts.
Ausnahmen
Feiertage, Betriebsurlaub oder ein früherer Ladenschluss an einem einzelnen Tag trägst du als Ausnahme ein, nicht als Dauerregel. Eine Ausnahme überschreibt die normalen Öffnungszeiten ausschließlich für das eine angegebene Datum.
Klicke auf „+ add an exception", um das Formular zu öffnen.
| Feld | Bedeutung | Pflicht | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| Datum | der erste (oder einzige) Ausnahmetag | ja | überschreibt die normalen Öffnungszeiten für diesen Tag |
| mehrere tage am stück schließen | mehrtägige Schließung statt Einzeltag | - | blendet das Feld „bis" ein; nur bei „closed all day" |
| bis | letzter Tag der Schließung | wenn Range aktiv | legt für jeden Tag im Zeitraum eine eigene Ausnahme an (max. 31 Tage) |
| ganztägig geschlossen | kompletter Ruhetag | - | keine Buchungen an diesem Tag möglich |
| Notiz | z. B. „Betriebsurlaub" | - | nur intern sichtbar, keine Gästeanzeige |
| Öffnungszeiten heute | normal / abweichend / wie ein anderer Wochentag | - | steuert, welche Uhrzeiten gelten |
| von / bis | abweichende Uhrzeiten | wenn „abweichend" | ersetzt die Tageszeiten nur für dieses Datum |
| reduzierte Kapazität | max. Plätze an diesem Tag | - | überschreibt die normale Kapazität, leer = normal |
„ganztägig geschlossen" (im Formular „closed all day") blendet die restlichen Felder aus, weil an einem Ruhetag keine Uhrzeiten mehr nötig sind. Ist der Tag nicht ganz geschlossen, wählst du bei „hours today" zwischen normalen Zeiten, frei eingetragenen abweichenden Zeiten oder den Zeiten eines anderen Wochentags (praktisch für einen Sonntag, der wie ein Samstag funktionieren soll). Angelegte Ausnahmen erscheinen darunter als Liste mit Datum, geltenden Zeiten, gegebenenfalls reduzierter Kapazität und Notiz. Mehrere aufeinanderfolgende Tage mit identischen Einstellungen fasst die Liste zu einer Zeile zusammen (z. B. „01.09.2026–21.09.2026 · geschlossen · urlaub · 21 tage") - „remove" löscht dann den gesamten Zeitraum auf einmal. Willst du den Zeitraum nur verkürzen, entfernst du ihn und legst ihn mit dem neuen Enddatum erneut an.
Wenn eine Ausnahme mit bestehenden Buchungen kollidiert
Speicherst du eine Ausnahme, die vorhandene Reservierungen aus dem neuen Zeitfenster herausfallen lässt oder deren Kapazität überschreitet, storniert rabea nichts automatisch. Stattdessen erscheint ein Warnbanner „heads up:", das die betroffenen Buchungen mit Uhrzeit und Personenzahl auflistet - oder, bei zu niedriger Kapazität, den bisherigen Spitzenwert der Belegung der neu gesetzten Obergrenze gegenüberstellt. Darunter steht der Button „save anyway": Klickst du ihn, wird die Ausnahme trotz der Konflikte gespeichert. Die betroffenen Reservierungen bleiben unverändert bestehen - du musst sie danach selbst im Reservierungsbuch verschieben oder stornieren.
Datum prüfen
Bevor du am Telefon einer großen Gruppe einen Tisch versprichst, lohnt sich ein Blick in „check a date" - ein rein lesendes Werkzeug, das nichts speichert und dieselbe Rechnung nutzt wie die Buchungsseite selbst.
Trage Datum, Uhrzeit und Dauer ein und klicke auf „check free space". Das Ergebnis zeigt Gesamtkapazität, bereits gebuchte Plätze und wie viele noch frei sind - plus, falls vorhanden, die einzelnen Reservierungen, die zu diesem Zeitpunkt bereits belegen.
Häufige Fragen
Wiederholt sich eine Ausnahme jedes Jahr automatisch?
Nein. Eine Ausnahme gilt für genau ein Datum. Feiertage, die jährlich wiederkehren, legst du im Folgejahr erneut an.
Kann ich statt eines ganzen Ruhetags nur früher schließen?
Ja. Wähle „abweichend" bei „Öffnungszeiten heute" statt „ganztägig geschlossen" und trage ein kürzeres Zeitfenster ein - der restliche Tag bleibt dann normal geöffnet.