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Einstellungen
Unter Einstellungen → settings liegen die Grunddaten, Buchungsregeln, Haus-Details und die Texte, die Gäste auf der Buchungsseite selbst sehen - vier Bereiche auf einer Seite, gefolgt von den Möglichkeiten, die Buchungsseite auf der eigenen Website einzubetten. Dieser Artikel ist vor allem Nachschlagewerk: eine Tabelle pro Bereich.
restaurant
Die Basisdaten, auf die Gäste und rabea selbst zurückgreifen.
| Feld | Bedeutung | Pflicht | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| name | Restaurantname | ja | erscheint im Admin, auf der Buchungsseite und in Bestätigungen |
| booking link | deine feste Buchungsadresse (nur lesend) | - | bleibt stabil, auch wenn sich Name oder Adresse ändern - gedruckte QR-Codes brechen nie |
| address (Gästeansicht) | Adresse, wie Gäste sie sehen | - | erscheint auf der Buchungsseite |
| tagline | kurzer Untertitel | - | erscheint auf der Buchungsseite und in Link-Vorschauen |
Aussehen, Farben, Schrift und Logo stellst du nicht hier, sondern unter Buchungsseite gestalten ein - ein Hinweislink führt direkt dorthin. Einen weiteren Link findest du für den Export: „export all bookings & guest data (CSV)" lädt alle deine Buchungs- und Gästedaten auf einen Klick herunter.
Buchungsregeln
Wie weit im Voraus, wie groß, wer benachrichtigt wird.
| Feld | Bedeutung | Pflicht | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| Sprache deiner Gäste | deutsch / english | - | Sprache der Buchungsseite und Rabea-Antworten |
| Anrede-Register | du (Standard) / Sie - nur bei deutsch | - | Tonfall auf der Buchungsseite und am Telefon |
| buchbare Plätze gleichzeitig | Gesamtkapazität | ja | Obergrenze für zeitgleiche Reservierungen |
| Buchung bis zu … Tagen im Voraus | Buchungshorizont | ja | wie weit Gäste vorausbuchen können |
| Buchungsalarm an | Benachrichtigungs-E-Mail - zugleich Antwortadresse aller Gästemails | ja | Antworten deiner Gäste auf Bestätigungsmails landen hier |
| Buchungsbenachrichtigungen per Mail | Schalter für die Alarm-Mails | - | aus = keine Alarm-Mails; die Antwortadresse bleibt aktiv |
| Telefonnummer für Rabea | Nummer, die Rabea beantwortet | - | leer = kein Telefon-Empfang, siehe rabea-einrichten |
| wann Rabea Anrufe annimmt | immer / nur außerhalb der Öffnungszeiten / nie (nur Nachricht) | - | steuert das Telefonverhalten |
| Mindestvorlauf (Stunden) | Zeitpuffer vor der Reservierung | - | leer = kein Mindestvorlauf |
| kleinste/größte Online-Gruppe | Grenzen für Online-Buchungen | - | leer = keine Grenze |
| ab wann meine Bestätigung nötig | Schwelle für manuelle Freigabe großer Gruppen | - | leer = nie manuell nötig |
| „angekommen"-Status anzeigen | zusätzlicher Status vor „platziert" | - | für Häuser, die Gäste vor dem Setzen einchecken |
| externen KI-Assistenten Buchung erlauben (MCP) | z. B. Claude Desktop kann direkt buchen | - | gleiche Vertrauensstufe wie der Chat-Widget |
„buchbare Plätze gleichzeitig" ist die Gesamtkapazität deines Hauses - nicht
zu verwechseln mit einzelnen Tischen, siehe
Tische & Kapazität. Die letzte Zeile
öffnet einen eigenen MCP-Server unter /r/<slug>/mcp, über den externe
KI-Werkzeuge im Namen von Gästen prüfen und buchen können - mit derselben
Vertrauensstufe wie der Chat-Widget auf deiner Buchungsseite.
Haus-Details & FAQ
Ein Freitextfeld für alles, was Gäste häufig fragen - Parken, Hunde, Zahlung, Diätoptionen. rabea nutzt genau diesen Text, um Fragen beim Buchen direkt zu beantworten.
| Feld | Bedeutung | Pflicht | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| Haus-Details & FAQ (Freitext) | Antworten auf typische Gästefragen | - | rabea beantwortet Gästefragen beim Buchen auf dieser Grundlage |
Ist das Feld noch leer, hilft „start from the template" mit einer sinnvollen Vorlage zum Anpassen. Wie du diesen Text laufend pflegst und welche Fragen sich lohnen, steht ausführlich unter FAQ-Vorlage pflegen.
Gästenachrichten
Texte, die Gäste direkt auf der Buchungsseite sehen - vor und nach dem Buchen.
| Feld | Bedeutung | Pflicht | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| Nachricht vor der Buchung | Text vor dem Buchungsformular | - | unterstützt fett, kursiv, Links und Zeilenumbrüche |
| Nachricht nach der Buchung | Text nach Abschluss der Buchung | - | unterstützt fett, kursiv, Links und Zeilenumbrüche |
| Notiz vor Buchung verlangen | Pflichtfeld für eine Gäste-Notiz | - | Gäste müssen eine Notiz (Allergie, Anlass …) angeben, um zu buchen |
| Telefonnummer von Gästen erfragen | „nicht abgefragt" / „optional" / „Pflichtfeld" | - | steuert das Telefonfeld auf der Buchungsseite - unabhängig von „wann Rabea Anrufe annimmt" oben, das um deine eigene Rufnummer geht |
Alle Änderungen in den vier Bereichen speicherst du gemeinsam mit „save changes".
Buchungsseite einbetten
Unabhängig vom Formular oben liegt am Seitenende der Bereich „embed on your website" - dieselbe Buchungsstrecke auf deiner eigenen Website, ohne dass irgendjemand das freigeben muss.
| Feld | Bedeutung | Pflicht | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| iframe | fertiger <iframe>-Code zum Einfügen |
- | bettet die Buchungsseite in eine bestehende Unterseite ein |
| widget script (auto-sized, drop-in) | Script-Tag plus div |
- | bindet sich automatisch in passender Größe ein, ganz ohne festen Rahmen |
Beide Varianten kopierst du per Klick auf „copy iframe snippet" bzw. „copy widget snippet". Datenschutz gilt dabei genauso wie überall sonst: kein Tracking, keine Cookies, nichts wird von einem Drittanbieter nachgeladen.
Führst du mehrere Restaurants, findest du ganz unten außerdem „copy from another restaurant" - siehe die FAQ unten für genau, was dabei mit- und was nicht mitkommt.
Häufige Fragen
Was, wenn ich mehrere Restaurants habe?
„von einem anderen Restaurant übernehmen" kopiert Sprache, Texte, FAQ, Look und Alarm-Einstellungen. Name, Adresse, Kapazität und bestehende Buchungen werden nie mitkopiert - die bleiben pro Restaurant eigenständig.
Ändert sich sofort etwas für Gäste, nachdem ich gespeichert habe?
Ja, sofort - ohne dass du irgendetwas erneut veröffentlichen musst. Deine Buchungsseite liest die aktuellen Einstellungen bei jedem Aufruf neu.